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AGB (Allgemeine Geschäftsbedingungen)

Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Zubehör-Shops für Ersatzteile und Zubehörteile der Firma Telion AG.

 

Gültig ab 1. Januar 2017

 

1. Geltungsbereich

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen „AGB für den Zubehör-Shop“ gelten für die im Zubehör-Shop für Ersatzteile und Zubehörteile der Firma Telion AG, hier „Zubehör-Shop“ genannt, getätigten Bestellungen und abgeschlossenen Verträge. Die Telion AG behält sich die jederzeitige Änderung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor; die jeweils aktuelle Fassung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Zubehör-Shop befindet sich in der Kopfnavigation des Zubehör-Shops (www.telionshop.ch).

2. Angebot

Das Angebot von Produkten richtet sich ausschliesslich an Kunden mit Wohnsitz in der Schweiz oder im Fürstentum Liechtenstein. Die Lieferungen erfolgen nur an Adressen in der Schweiz oder im Fürstentum Liechtenstein. Die Preise bzw. das Sortiment können jederzeit angepasst werden. Das Angebot gilt nur solange das Produkt im Zubehör-Shop ersichtlich ist.

3. Bestellung

Eine Bestellung des Kunden gilt als Angebot an den Zubehör-Shop zum Abschluss eines Vertrages.

Nach Übermittlung der Bestellung an den Zubehör-Shop erhält der Kunde automatisch eine Bestellbestätigung (E-Mail) und nach Bonitätsprüfung eine elektronische Auftragsbestätigung (E-Mail). Bezahlt der Kunde mit Kreditkarte oder mit Postfinance erhält der Kunde eine Rechnung per E-Mail, ansonsten wird dem Kunden eine Rechnung mit Einzahlungsschein per Post zugestellt. Die Bestellung kann nicht mehr geändert werden und der Kunde ist an diese gebunden.

Der Zubehör-Shop bzw. die Telion AG kann Bestellungen ganz oder teilweise ablehnen ohne Nennung von Gründen. In diesem Fall wird der Kunde per E-Mail informiert.

4. Vertragsabschluss

Ein Vertrag kommt durch die Übermittlung (E-Mail mit pdf) der elektronischen Auftragsbestätigung durch den Zubehör-Shop an den Kunden zustande.

5. Preis

Die Preise verstehen sich in Schweizer Franken, inkl. Mehrwertsteuer (MwSt.) und, wenn anwendbar, inkl. vorgezogener Recyclinggebühr ("vRG"). Massgebend ist der Preis im Zubehör-Shop zum Zeitpunkt der Bestellung durch den Kunden. Zusatzleistungen wie Lieferungsarten, Kleinmengenzuschläge, Montage etc. werden auf der Rechnung separat aufgeführt.

6. Zahlungsmodalitäten

Zahlungen müssen in Schweizer Franken geleistet werden.

A) Rechnung

Bei Kauf auf Rechnung ist der Kunde verpflichtet, die Rechnung innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Ware zu begleichen. Auslagen, welche im Zusammenhang mit dem Einzug von überfälligen Forderungen entstehen, wie Mahngebühren, Verzugszinsen, Bearbeitungsgebühren gehen zu Lasten der Kunden. Der Zubehör-Shop kann die Zahlungsvariante Kauf auf Rechnung ohne Angabe von Gründen verweigern.

B) Elektronische Zahlungsmittel

Als Zahlungsmittel werden Kreditkarte (Visa, Mastercard) und Debitkarte (Postcard) akzeptiert. Bei Zahlung mit Kreditkarte erfolgt die Abbuchung nach dem Versand der Ware.

7. Eigentum

Bestellte Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Zubehör-Shops.

8. Lieferung

Die Lieferadresse muss in der Schweiz oder in Liechtenstein liegen. Die Lieferung per Briefpost oder Paketpost ist kostenlos (Post Priority). Für Bestellungen unter 30 Franken wird ein Kleinmengenzuschlag erhoben. Dieser beträgt aktuell CHF 8.90.

Werden die Produkte mit offensichtlichen Schäden an der Verpackung oder am Inhalt angeliefert, so hat der Kunde diese sofort beim Dienstleister (z.B. Spediteur, Post) zu reklamieren und die Annahme zu verweigern. Der Kunde ist verpflichtet, sich eine Schadenbestätigungsmeldung des Dienstleisters (z.B. Spediteur, Post) aushändigen zu lassen. Alle Transportschäden sind zusätzlich unverzüglich dem Zubehör-Shop zu melden (siehe Infoline Telefonnummer 044 732 19 11).

9. Liefertermin

Die im Zubehör-Shop angegebenen Lieferzeiten sind unverbindlich. Nach Erhalt der Auftragsbestätigung wird die Ware mit Post Priority versendet und sollte in der Regel am nächsten Werktag beim Kunden eintreffen.

Ansprüche aus Lieferverzug oder (Teil-) Ausfall der Lieferung sind ausgeschlossen.

10. Rückgaberecht

Eine Rückgabe ist innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Datum des Lieferscheins möglich.

Das Produkt muss originalverpackt, unbeschädigt, ungebraucht, vollständig samt allfälligem Zubehör zurückgegeben werden. Ein allfälliges Siegel darf nicht gebrochen sein. 
Das Produkt ist immer mit dem Kaufnachweis (Rechnung) zu retournieren.

Die Kosten für die Rückgabe sind vom Kunden selbst zu tragen.

Für Retouren bitte folgende Adresse verwenden:

Telion AG, Zubehör-Shop, Rütistrasse 26, 8952 Schlieren

11. Garantie

Die Rechnung gilt als Garantieschein und ist sorgfältig aufzubewahren. Fehlt diese, ist der Garantieanspruch hinfällig.

Die Garantie beträgt zwei Jahre ab Rechnungsdatum. Ausgeschlossen von der Garantie sind Verschleiss-Teile wie Kombipacks, Aufsteckbürsten, Reinigungssprays, etc.

Weitere Ansprüche sind ausgeschlossen.

12. Datenschutz

Der Zubehör-Shop weist darauf hin, dass die im Rahmen des Vertragsschlusses aufgenommenen Daten zur Erfüllung der Verpflichtung aus dem Kaufvertrag erhoben, verarbeitet und genutzt werden. Die zur Leistungserbringung und Vertragserfüllung notwendigen Daten können auch an beauftragte Dienstleistungspartner (z.B. Logistikunternehmen, Servicepartner, Inkassofirma) weitergegeben werden.

Der Kunde erklärt sich mit der Zustimmung zu diesen AGB’s für Zubehör-Shop mit dieser Datennutzung einverstanden.

13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Auf die Rechtsbeziehung zwischen dem Zubehör-Shop und dem Kunden ist Schweizer Recht, unter Ausschluss von kollisionsrechtlichen Normen sowie dem Wiener Kaufrecht, anwendbar. Gerichtsstand für natürliche Personen ist Zürich oder der Wohnsitz der Kunden. Für juristische Personen ist Zürich ausschliesslicher Gerichtsstand.

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